Unterkunftstypen (Room Types)

Auf der Seite Room Types (Unterkunftstypen) legen Sie alles an, was Sie Gästen verkaufen: Hotelzimmer, Zelte, Bungalows, Villen, Wohnwagen, Apartments ... Hier tragen Sie ein, was Sie verkaufen, wie viele Einheiten Sie haben und zu welchem Preis. Ihre KI-Assistentin Mira gibt Gästen Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen ausschließlich anhand der Daten auf dieser Seite. Mira kann keinen Typ anbieten, der keinen Preis oder keine Einheiten hat.

Öffnen Sie die Seite im linken Menü mit einem Klick auf Room Types. Die Panel-Sprache kann Türkisch oder Englisch sein; die Panel-Sprache und die Sprache, in der Mira mit Gästen spricht, sind voneinander unabhängig (siehe den Abschnitt „Übersetzungen von Name und Beschreibung“ weiter unten).

Was auf dem Bildschirm zu sehen ist#

Die Seite besteht von oben nach unten aus diesen Bereichen:

1. Kopfbereich: Die kleine Überschrift „ROOM TYPES & PHYSICAL UNITS“, der Seitentitel und eine kurze Beschreibung.
2. Hinweisfelder (bei Bedarf): Wenn Sie etwas ausführen, erscheint oben auf der Seite ein grünes (Erfolg), gelbes (Info) oder rotes (Fehler) Feld. Zum Beispiel „Rate plan added“ oder „Room type could not be deleted“.
3. New Room Type-Karte: Das Formular, mit dem Sie einen neuen Typ anlegen. Beim ersten Öffnen der Seite ist diese Karte aufgeklappt. Das Label oben rechts zeigt Ihre Tarifnutzung (z. B. 2 / 4 used).
4. Unterkunftstyp-Karten: Eine Karte pro Typ. Die Karten sind zunächst geschlossen; klicken Sie auf die Überschrift, um eine zu öffnen. Gibt es noch keine Typen, sehen Sie die Meldung „No room types yet“.

Auf dem Computer gibt es links das Menü On this page: ganz oben + New room type, darunter die Namen Ihrer Typen. Ein Klick auf einen Namen scrollt die Seite zu diesem Typ und öffnet seine Karte (Panel-Übersicht).

Geschlossene Karte (Zusammenfassungszeile)#

Die Überschriftenzeile der Karte zeigt:

• Den Namen des Unterkunftstyps (in der Inhaltssprache Ihres Betriebs geschrieben).
• Capacity: Für wie viele Gäste der Typ ausgelegt ist.
• Die Labels Total units: und Physical units:. Beide zeigen die Anzahl der physischen Einheiten, die mit diesem Typ verknüpft sind.
• Ein Statuslabel: Active (grün), Inactive (gelb) oder Maintenance (orange).
• Rechts, direkt links neben dem Pfeil zum Öffnen/Schließen, ein Ziehgriff aus sechs Punkten. Er dient zum Ändern der Reihenfolge (wird weiter unten erklärt).

Geöffnete Karte (drei Bereiche)#

Wenn Sie eine Karte öffnen, sehen Sie drei Bereiche untereinander:

1. Edit Room Type: Ein Feld, das sich selbst öffnen und schließen lässt. Hier befinden sich Name, Kapazität, Beschreibung, Übersetzungen, Fotos sowie das Aktivieren/Deaktivieren und Löschen.
2. Pricing: Die Preispläne dieses Typs (Saisons, Verpflegung, Nächtegrenzen).
3. Physical Units: Links die Karten der vorhandenen Einheiten, rechts das Feld Add New Unit.

Wichtige Begriffe#

Wenn Sie vor dem Start drei Begriffe kennen, wird alles einfacher:

Im System gibt es keine feste „Typenliste“: Ein Unterkunftstyp ist reiner Freitext. Ein Hotelzimmer, einen Bungalow, ein Zelt, einen Wohnwagen, eine Villa, ein Apartment oder jede andere Unterkunftsart Ihres Betriebs legen Sie auf dieselbe Weise an.

Tariflimits#

Die Tariflimits werden nur geprüft, wenn Sie etwas Neues hinzufügen.

• Die Anzahl der Unterkunftstypen schließt inaktive Typen ein, denn begrenzt wird die Anzahl der Datensätze.
• Das Limit für physische Einheiten gilt nicht für einen einzelnen Typ, sondern für die Summe aller Ihrer Typen. Selbst wenn Sie im Tarif Basic nur 3 Typen haben, darf die Gesamtzahl Ihrer Einheiten 10 nicht überschreiten.
• Wenn Sie ein Limit erreichen, verschwindet das entsprechende Formular und stattdessen erscheint der Hinweis „You've reached your plan limit“. Für Unterkunftstypen: „The Basic plan allows up to 4 room types. Upgrade to Pro for more.“ Für physische Einheiten: „The Basic plan allows up to 10 physical units in total across all room types. Upgrade to Pro for more.“
• Auch wenn Sie auf einen niedrigeren Tarif wechseln, werden Ihre vorhandenen Typen und Einheiten nicht gelöscht oder deaktiviert; nur das Hinzufügen neuer ist gesperrt.
• Informationen zum Tarif Pro und zum Wechsel finden Sie auf der Seite Account and Plans.

Schritt für Schritt: Einen neuen Unterkunftstyp hinzufügen#

1. Gehen Sie im linken Menü zu Room Types.
2. Füllen Sie das Formular auf der Karte New Room Type oben aus (die Felder stehen in der Tabelle unten).
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Create Room Type.
4. Der neue Typ wird als Karte am Ende der Liste hinzugefügt. Öffnen Sie die Karte.
5. Um Fotos hinzuzufügen und die Beschreibung auszubauen, öffnen Sie Edit Room Type.
6. Fügen Sie im Bereich Pricing mindestens einen Preisplan hinzu.
7. Fügen Sie im Bereich Physical Units die Einheiten hinzu.

Ein Typ kann von Mira nicht verkauft werden, wenn er keinen Preisplan und mindestens eine aktive physische Einheit hat (Details im Abschnitt „Wie Mira Preis und Verfügbarkeit berechnet“ weiter unten).

Feld für Feld: Formular für einen neuen Typ#

Fehler- und Warnmeldungen#

Wenn Sie ein Formular absenden, das die Prüfung nicht besteht, öffnet die Seite meist in der Mitte eine Warnkarte („Bir şeyler ters gitti“, d. h. „Etwas ist schiefgelaufen“) mit der Fehlermeldung und darunter der Schaltfläche Tekrar Dene (Erneut versuchen). In der Produktivumgebung zeigen manche Fehler stattdessen diese allgemeine Meldung: „Bir hata oluştu — girdiğiniz bir değer geçersiz olabilir (ör. dosya çok büyük, zorunlu bir alan boş bırakılmış). Lütfen tekrar deneyin.“ (Es ist ein Fehler aufgetreten – ein eingegebener Wert ist möglicherweise ungültig, z. B. eine zu große Datei oder ein leeres Pflichtfeld. Bitte versuchen Sie es erneut.) Häufige Ursachen:

Diese Fehlermeldungen erscheinen auf Türkisch, auch wenn die Panel-Sprache Englisch ist.

Bearbeiten: Name, Kapazität, Beschreibung und Übersetzungen#

Öffnen Sie die Karte und klicken Sie auf Edit Room Type. In dem Feld finden Sie der Reihe nach:

1. Die Felder Room type name und Capacity (guests) mit einer Schaltfläche Update daneben.
2. Das Textfeld Description. Darunter steht ein Hinweis wie „Write in Turkish; the other languages are translated automatically when you save.“ (der Sprachname richtet sich nach Ihrer Inhaltssprache).
3. Den Bereich Translations (getrennt für Name und Beschreibung).
4. Das Feld Cover Photo.
5. Als eigener Block unterhalb des Feldes Additional Photos.
6. Die Bereiche Status und Danger zone.

Name, Kapazität, Beschreibung, Übersetzungen und Titelbild befinden sich im selben Formular und werden alle gemeinsam mit der Schaltfläche Update gespeichert. Additional Photos ist ein eigenes Formular und funktioniert mit der eigenen Schaltfläche Add Photos.

Beim Speichern erscheint oben auf der Seite ein grünes Feld: „Room type updated“ und „'Safari Tent' room type was updated and its capacity was set to 4 guests.“

Die Regel zur Kapazitätsverringerung#

Eine Erhöhung der Kapazität ist immer erlaubt. Wenn Sie sie verringern, prüft das System die Pending- oder Confirmed-Buchungen dieses Typs, die noch nicht beendet sind (Check-out-Datum noch nicht verstrichen). Gibt es eine Buchung für mehr Gäste als die neue Kapazität, wird die Änderung nicht übernommen und ein rotes Feld erscheint:

Room type could not be updated: Capacity cannot be reduced to 3 guests. Active booking (booking number) was created for 4 guests. Capacity could not be changed so as not to affect existing bookings.

Warten Sie in diesem Fall, bis diese Buchung abgeschlossen ist, oder verwalten Sie die Buchung auf der Seite Bookings.

Übersetzungen von Name und Beschreibung#

Mira kann mit Gästen auf Türkisch, Englisch, Deutsch oder Russisch sprechen. Name und Beschreibung schreiben Sie nur in der Inhaltssprache Ihres Betriebs. Die Inhaltssprache wählen Sie auf der Seite Business Info (Standard: Türkisch). Die anderen Sprachen werden beim Speichern automatisch übersetzt.

Die Panel-Sprache (die Sprache der Menüs) und die Sprache, die Mira mit Gästen verwendet, sind getrennte Einstellungen. Auch wenn das Panel auf Englisch eingestellt ist, schreiben Sie die Felder für Name und Beschreibung auf Türkisch, wenn Ihre Inhaltssprache Türkisch ist.

Der Bereich Translations ist als eingeklappte Überschrift dargestellt. Neben der Überschrift sind die Sprachen kurz aufgelistet (z. B. EN · DE · RU). Wenn Sie ihn öffnen, sehen Sie für jede Sprache ein eigenes Feld und ein Statuslabel:

• Wenn Sie selbst in ein Übersetzungsfeld schreiben, wird diese Sprache zu „Edited manually“ und Ihr Text wird verwendet.
• Um eine manuell geschriebene Übersetzung wieder auf automatisch umzustellen, setzen Sie den Haken bei Switch back to automatic translation (oder leeren Sie das Feld).
• Wenn eine Warnung erscheint und die Übersetzung korrekt ist, setzen Sie den Haken bei Translation is up to date, dismiss warning.
• Bleiben Felder leer, werden Name und Beschreibung übersetzt und gespeichert, sobald ein Gast in dieser Sprache zum ersten Mal fragt.
• Schlägt die Übersetzung fehl, wird dem Gast der Originaltext angezeigt; es erscheint nie ein leeres Feld.

Fotos#

Fotos erscheinen auf den Karten, die Mira Gästen in den Verfügbarkeitsergebnissen zeigt.

• Cover Photo: Das Hauptfoto, das groß auf der Karte angezeigt wird. Klicken Sie auf Choose File und wählen Sie die Datei aus; die Vorschau erscheint sofort („No file chosen“ wird durch den Dateinamen ersetzt; gibt es überhaupt kein Foto, steht dort „No photo“). Das Foto wird hochgeladen, wenn Sie auf Update klicken. Wenn Sie ein neues Titelbild hochladen, wird das alte gelöscht.
• Additional Photos: Sie können mehrere Fotos gleichzeitig auswählen. Bei mehr als einem Foto sieht der Gast auf der Verfügbarkeitskarte im Widget eine wischbare Galerie; das Titelbild steht immer an erster Stelle. Die Schaltfläche Add Photos lädt die ausgewählten Dateien hoch.
• Um ein zusätzliches Foto zu löschen, fahren Sie mit der Maus über die Miniatur; in der oberen rechten Ecke erscheint ein kleines × (Delete photo). Ein Klick darauf löscht das Foto ohne Rückfrage.

Wenn Sie bei Additional Photos eine Datei über 2 MB auswählen, wird sie automatisch aus der Auswahl entfernt und Sie sehen eine rote Warnung: „(file name) is too large (max 2 MB), removed from the selection.“ Beim Titelbild gibt es diese Vorabprüfung nicht; wenn Sie eine Datei über 2 MB oder mit nicht unterstütztem Typ absenden, erscheint eine Fehlerkarte („Fotoğraf dosyası en fazla 2 MB olabilir.“ (Die Fotodatei darf höchstens 2 MB groß sein.) oder „Fotoğraf yalnızca PNG, JPG/JPEG veya WebP olabilir.“ (Das Foto darf nur PNG, JPG/JPEG oder WebP sein.)). Es ist daher sinnvoll, Fotos vor dem Hochladen zu verkleinern.

Status Aktiv, Inaktiv und Wartung#

Im Bereich Status der Karte sehen Sie eine einzige Schaltfläche:

• Ist der Typ Active: Deactivate.
• Ist der Typ Inactive oder Maintenance: Activate.

Wenn Sie die Schaltfläche drücken, wird um Bestätigung gebeten („Deactivate this room type?“ mit Yes, Deactivate / Cancel; beim Aktivieren „Reactivate this room type?“ mit Yes, Activate). Danach erscheint oben auf der Seite ein Feld „Room type status updated“.

Für einen inaktiven Typ (oder einen Typ mit dem Status Maintenance) gilt:

• Mira schlägt ihn Gästen nicht vor, nennt keinen Preis und legt keine neuen Buchungen an.
• Er erscheint nicht auf der Seite Calendar (der Kalender zeigt nur aktive Typen).
• Vergangene Buchungen, Einheiten und Preispläne bleiben erhalten.
• Bestehende zukünftige Buchungen werden nicht automatisch storniert; Sie verwalten sie auf der Seite Bookings.

Den Status „Maintenance“ können Sie nur beim Anlegen des Typs wählen. Danach steht auf der Karte zum Ändern des Status nur die Schaltfläche Activate/Deactivate zur Verfügung.

Löschregeln#

Einen Unterkunftstyp löschen#

Am unteren Ende des Feldes Edit Room Type befindet sich ein rot umrandeter Bereich Danger zone mit der Schaltfläche Delete Room Type. Die Erklärung dazu: „Only room types that have never been used in a reservation can be deleted. Physical units and rate plans are deleted along with it.“

1. Klicken Sie auf Delete Room Type.
2. Es erscheint die Frage „Delete 'Safari Tent' and its linked records?“. Wählen Sie Yes, Delete oder Cancel.
3. Wenn das Löschen gelingt, erscheint ein grünes Feld: „Room type deleted. 'Safari Tent' and its unused related records were deleted.“

Bei einer vorhandenen Buchung wird nicht gelöscht. Wurde jemals eine Buchung für diesen Typ angelegt (egal mit welchem Status: pending, confirmed, completed, cancelled), wird der Typ nicht gelöscht. Es erscheint ein rotes Feld:

Room type could not be deleted: "Safari Tent" could not be deleted. A real booking record was found: Booking: (number) (status, number of guests, date range). You can make the room type inactive to keep the data.

Im selben Feld erscheint direkt eine Schaltfläche Deactivate; damit setzen Sie den Typ auf inaktiv.

Vorläufige Buchungsanfragen, aus denen nie eine Buchung wurde, verhindern das Löschen nicht; sie werden zusammen mit dem Typ gelöscht.

Eine physische Einheit löschen#

Öffnen Sie auf der Einheitenkarte Edit und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Delete Unit. Die Bestätigungsfrage lautet: „Delete unit 'T-3'? This action cannot be undone. Units that have been used in a reservation will not be deleted by the system.“ Yes, Delete / Cancel.

• Bei Erfolg: „Physical unit deleted. Unit 'T-3' was deleted successfully.“ Die Einheitenzahl des Typs wird automatisch aktualisiert.
• Wurde die Einheit in irgendeiner Buchung, vergangen oder aktuell, verwendet, kann sie nicht gelöscht werden. Rotes Feld: „Physical unit could not be deleted“ und „Unit 'T-3' cannot be deleted because it was used in a past or current reservation.“ Das Feld enthält die Schaltfläche Mark Unit "Out of Service". Die Schaltfläche fragt nach Bestätigung („Mark this unit as out of service?“ / Yes, Mark Out of Service); danach erscheint ein gelbes Feld: „Physical unit marked out of service. Unit 'T-3' can no longer be used for new reservations.“

Einen Preisplan löschen#

Wenn Sie eine Preisplan-Karte öffnen und auf Delete Rate klicken, wird der Plan sofort und ohne Rückfrage gelöscht („Rate plan deleted“).

Physische Einheiten#

Die Beschreibung des Bereichs Physical Units: „You can define the numbers or names of the actual units belonging to this room type. e.g. 101, A1, K-01, Villa-01.“ Gibt es keine Einheiten, steht dort „No physical unit has been added to this room type yet.“

Eine Einheit hinzufügen#

Im Feld Add New Unit rechts (Label: 5 / 10 used, zeigt die Summe über alle Typen):

Jeder Klick auf die Schaltfläche + Add Physical Unit fügt eine Einheit hinzu (es gibt kein Massen-Hinzufügen). Für 12 Einheiten müssen Sie also 12-mal hinzufügen. Zwei Einheiten mit derselben Nummer können nicht unter demselben Typ existieren („Bu konaklama tipi altında aynı birim adı zaten mevcut.“ (Unter diesem Unterkunftstyp existiert bereits eine Einheit mit demselben Namen.)); in verschiedenen Typen können Sie dieselbe Nummer verwenden.

Status der Einheiten#

Wichtig: Diese Status sind nicht datumsbezogen. Sobald Sie eine Einheit auf etwas anderes als Active setzen, gilt sie für alle Daten als nicht verfügbar und bleibt es, bis Sie sie wieder auf Active setzen. Eine Funktion, um für einen Zeitraum zu sperren, gibt es nicht. Zuvor für diese Einheit angelegte Buchungen werden weder storniert noch auf eine andere Einheit verschoben; diese verwalten Sie selbst. Details finden Sie im Abschnitt „Out-of-service units“ auf der Seite Calendar.

Eine Einheit bearbeiten#

Klicken Sie unter der Einheitenkarte auf den Link Edit. In den Feldern, die sich öffnen, ändern Sie Nummer/Name, Status und Notiz; gespeichert wird mit der Schaltfläche Save.

Zimmerlink und QR-Code#

Im Bereich Edit jeder Einheit gibt es die Schaltfläche Room Link & QR. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie: die Überschrift „Room Link - T-3“, einen QR-Code, darunter die Linkadresse und zwei Schaltflächen (Copy Link, Download QR (PNG)) sowie unten Close.

Erklärung: „Print this QR code or link on the room card/door - when a guest scans it, their chat with Mira is automatically linked to this room, so they never have to type their room number.“

• Wenn Sie auf Copy Link klicken, wird die Schaltfläche kurz zu „Copied ✓“.
• Download QR (PNG) lädt ein Bild mit einem Namen wie oda-T-3-qr.png herunter.
• Diese Funktion wird für Gästeanfragen verwendet. Details: Guest Requests.

Preise#

Die Erklärung des Bereichs Pricing: „Manage this room type's nightly rates, season dates, and stay rules.“ Das Label oben rechts zeigt die Anzahl der Preispläne (3 rate plan(s)).

Gibt es keinen Plan, erscheint ein orange umrandetes Feld: „No price defined yet. The AI cannot give a price for this room type. Add a rate plan below.“

Preisplan-Karten#

Jeder Plan ist eine Zeile:

• Der Name des Plans und ein Label für die Verpflegung (Board Basis).
• Der Zeitraum: 01.04.2026 → 15.06.2026. Ist der Start leer, steht dort „No start“, ist das Ende leer „No end“, sind beide leer „Unlimited“.
• Min. 1 nights und, falls festgelegt, Max. 7 nights.
• Rechts der Nachtpreis (1.800,00 ₺ / night).

Klicken Sie auf die Zeile, um das Bearbeitungsformular und die Schaltfläche Delete Rate zu öffnen.

Einen neuen Preisplan hinzufügen#

1. Klicken Sie auf + Add New Rate Plan.
2. Füllen Sie das Formular aus.
3. Klicken Sie auf + Create Rate Plan. Oben erscheint ein Feld „Rate plan added“.

Wenn Sie Start und End leer lassen, gilt der Plan das ganze Jahr ohne zeitliche Begrenzung. Wenn Sie nur einen Start eingeben, läuft der Plan ab diesem Tag unbegrenzt weiter; wenn Sie nur ein Ende eingeben, gilt er bis zu diesem Tag.

Logik des Enddatums#

Hier passieren bei der Preiseingabe die meisten Fehler.

• Das Datum Start ist die erste Nacht, die zum Plan gehört.
• Das Datum End ist die erste Nacht, die nicht mehr zum Plan gehört.

Ein Plan 15.06.2026 → 15.09.2026 deckt also die Nächte von der Nacht des 15. Juni bis zur Nacht des 14. September ab; die Nacht des 15. September gehört zu einem anderen Plan (oder zu keinem Plan). Setzen Sie bei aufeinanderfolgenden Saisons das End des ersten Plans auf denselben Tag wie den Start des zweiten Plans: 01.04 → 15.06 und 15.06 → 15.09. Diese beiden Pläne überschneiden sich nicht und lassen keine Lücke.

Verpflegung#

Für denselben Typ und denselben Zeitraum können Sie je nach Verpflegung getrennte Preise festlegen.

Diese Beschreibungen sind je Verpflegung fest vorgegeben und werden in der Sprache des Gastes angezeigt (Türkisch, Englisch, Deutsch, Russisch). Eigene Menüinhalte können Sie nicht hinzufügen; wenn Sie abweichende Inhalte haben, schreiben Sie sie in den Namen des Plans (z. B. „Breakfast + campfire evening“).

Überschneidungsregel#

Zwei Pläne derselben Verpflegung im selben Typ dürfen sich zeitlich nicht überschneiden. Wenn Sie versuchen, einen sich überschneidenden Plan zu speichern, erscheint ein rotes Feld:

Rate plan could not be saved: This date range overlaps with the rate plan "High Season". Overlapping rate periods cannot be created for the same room type AND the same board basis.

• Pläne mit unterschiedlicher Verpflegung können für dieselben Daten nebeneinander bestehen (z. B. Room Only 2.600 TRY und Bed & Breakfast 2.900 TRY).
• Ein Plan ohne Daten (unbegrenzt) gilt als überschneidend mit allen anderen Plänen derselben Verpflegung. Wenn Sie Saisonpläne anlegen möchten, verwenden Sie keinen unbegrenzten Plan.
• Entspricht der End-Tag eines Plans dem Start-Tag des nächsten, gilt das nicht als Überschneidung.

Fehler- und Prüfmeldungen (Preise)#

Auch diese Meldungen erscheinen meist als Karte „Bir şeyler ters gitti“ (Etwas ist schiefgelaufen), auf Türkisch.

Einen Preisplan aktualisieren#

Öffnen Sie die Planzeile, ändern Sie die Felder und klicken Sie auf Update Rate. Zuerst erscheint ein Bestätigungsfenster: „Confirm this change? This change to the rate plan will be saved. Do you want to continue?“ Das Fenster zeigt den Namen des Plans, mit Current price und New price nebeneinander. Speichern Sie mit Confirm and Save oder brechen Sie mit Cancel ab. Bei Erfolg erscheint ein grünes Feld: „Rate changed. 'High Season' rate was successfully updated to 2600 TRY.“

Das Bestätigungsfenster vergleicht nur den Preis; andere Änderungen wie Daten oder Verpflegung werden mit demselben Confirm and Save gespeichert.

Zu den Feldern Min. und Max. nights#

Die Werte Min. nights und Max. nights werden auf der Plankarte angezeigt und gespeichert. In der aktuellen Version werden sie bei Miras Preis- und Verfügbarkeitsberechnung nicht als Beschränkung durchgesetzt; das heißt, eine Regel „mindestens 3 Nächte“ wird bei einer Anfrage für 1 Nacht nicht automatisch abgelehnt. Wir empfehlen, Ihre wichtige Mindestaufenthaltsregel (z. B. „im Juli mindestens 3 Nächte“) zusätzlich in der Knowledge Base oder unter Business Info zu vermerken und sie bei der Bestätigung von Buchungen zu prüfen.

Sortieren per Drag-and-drop#

Die Reihenfolge der Karten wird sowohl im Panel als auch dafür verwendet, wie Mira den Gästen die Typen auflistet. So können Sie zum Beispiel den Typ, den Sie am liebsten verkaufen möchten, ganz nach oben setzen. Ein neu angelegter Typ wird am Ende der Liste hinzugefügt.

1. Greifen Sie mit der Maus den Sechs-Punkte-Griff in der Überschriftenzeile der Karte (beim Darüberfahren erscheint der Tooltip „Drag to reorder“).
2. Ziehen Sie die Karte über eine andere Karte an die gewünschte Position. Um die Zielkarte erscheint ein bernsteinfarbener Rahmen.
3. Lassen Sie sie los. Die verschobene Karte wird direkt oberhalb der Zielkarte platziert.

Die Reihenfolge ändert sich sofort auf dem Bildschirm und wird im Hintergrund gespeichert; da die Seite nicht neu geladen wird, schließen sich Ihre geöffneten Karten nicht. Lässt sich die Reihenfolge nicht speichern, kehrt die alte Reihenfolge zurück und diese Warnung erscheint: „Couldn't save the new order, reverted to the previous one. Please try again.“

Wie Mira Preis und Verfügbarkeit berechnet#

Dieser Abschnitt hilft Ihnen zu verstehen, wie die von Ihnen eingegebenen Daten den Gästen angezeigt werden. Wie Mira allgemein arbeitet, lesen Sie auf der Seite How Mira Works.

Welche Typen werden vorgeschlagen?#

Mira schlägt einen Typ nur vor, wenn alle diese Bedingungen erfüllt sind:

• Sein Status ist Active.
• Er hat mindestens eine physische Einheit.
• Seine Kapazität ist gleich oder größer als die vom Gast angegebene Gästezahl.

Verfügbarkeit#

Für die gewählten Daten wird die Anzahl der verfügbaren Einheiten so ermittelt:

Verfügbare Einheiten = Anzahl der Einheiten mit Status Active - Anzahl der Pending- oder Confirmed-Buchungen mit sich überschneidenden Daten

• Nur Einheiten mit dem Status Active werden gezählt. Einheiten mit den Status Cleaning, Maintenance und Out of service werden nicht berücksichtigt.
• Nur Pending- und Confirmed-Buchungen belegen Platz. Cancelled, Completed und No-show werden nicht berücksichtigt.
• Der Check-out-Tag kann derselbe sein wie der Check-in-Tag eines anderen Gastes (das zählt nicht als Überschneidung).
• Die Berechnung erfolgt pro Typ: Mira sieht nicht nach, welche Einheit frei ist, sondern wie viele Plätze im Typ noch übrig sind. Die Buchung des Gastes wird ohne zugewiesene Einheit angelegt; Sie weisen sie in den Buchungsdetails auf der Seite Bookings zu.
• Ist die verfügbare Anzahl 0, behandelt Mira diesen Typ für diese Daten als „nicht verfügbar“.

Über die KI angelegte Buchungen werden als Pending angelegt und werden Confirmed, wenn Sie sie bestätigen. Auch Pending-Buchungen belegen Platz.

Preis#

Der Preis wird Nacht für Nacht berechnet:

1. Vom Check-in-Tag bis zum Check-out-Tag wird für jede Nacht der Plan gesucht, der diese Nacht abdeckt (Start eingeschlossen, Ende ausgeschlossen).
2. Hat der Gast keine Verpflegung angegeben und gibt es für diese Nacht Pläne mit mehr als einer Verpflegung, wird der Plan Room Only bevorzugt. Gibt es kein Room Only, wird der Plan mit dem spätesten Start gewählt. Fragt der Gast nach einer bestimmten Verpflegung, werden nur Pläne dieser Verpflegung berücksichtigt.
3. Die Nächte werden addiert. Erstreckt sich der Aufenthalt über zwei Saisons, wird jede Saison zu ihrem eigenen Preis berechnet und ein durchschnittlicher Nachtpreis angezeigt.
4. Sind für denselben Typ zwei oder mehr Verpflegungen definiert und decken sie die Daten ab, zeigt Mira dem Gast die Verpflegungsoptionen und den jeweiligen Preis.

Der Preis gilt pro Einheit (Zimmer/Zelt) und ändert sich nicht mit der Gästezahl. Die Kapazität ist nur eine Obergrenze.

In diesen Fällen kann Mira keinen Preis nennen:

• Wenn für eine Nacht des Aufenthalts kein Plan definiert ist. Mira erfindet keine Zahlen; sie teilt dem Gast mit, dass es keinen verifizierten Preis gibt.
• Wenn die Pläne während des Aufenthalts unterschiedliche Währungen haben (z. B. eine Saison in TRY, eine andere in EUR), kann die Summe nicht berechnet werden. Verwenden Sie in allen Plänen eines Typs dieselbe Währung.

Schritt für Schritt: Einrichtung eines Camps mit 12 Zelten#

Beispiel: Das Pine Valley Camp hat 8 „Safari Tents“ für 4 Gäste und 4 „Mini Tents“ für 2 Gäste (insgesamt 12 Zelte). Das Camp ist von April bis Oktober geöffnet.

0. Tarif prüfen. Sie haben insgesamt 12 Zelte. Im Tarif Basic können Sie höchstens 10 physische Einheiten anlegen, daher braucht dieses Camp den Tarif Pro (bis zu 100 Einheiten). Wenn Sie im Tarif Basic sind, sehen Sie nach der 10. Einheit den Hinweis „You've reached your plan limit“. Auf den Tarif Pro wechseln Sie auf der Seite Account and Plans.

1. Währung und Inhaltssprache prüfen. Bestätigen Sie auf der Seite Business Info, dass die Currency TRY und die Inhaltssprache Türkisch ist. Bei neuen Preisplänen wird die Währung von hier übernommen.

2. Den ersten Typ anlegen. Gehen Sie auf der Seite Room Types zum Formular New Room Type:

• Room type name: Safari Tent
• Capacity (guests): 4
• Status: Active (Sie können ihn vorerst auch auf Inactive lassen und einschalten, sobald alles bereit ist)
• Description: Electrified safari tent with 2 beds. In the shaded part of the camp site.

Klicken Sie auf + Create Room Type. Die Karte erscheint in der Liste und der Zähler zeigt 1 / 20 (Pro).

3. Fotos hinzufügen. Öffnen Sie die Karte und klicken Sie auf Edit Room Type. Wählen Sie das Titelbild mit Choose File (unter 2 MB) und klicken Sie dann auf Update. Wählen Sie anschließend bei Additional Photos 3-4 Fotos aus dem Zeltinneren aus und klicken Sie auf Add Photos.

4. Übersetzungen prüfen. Öffnen Sie im selben Feld Translations. Die Felder für EN/DE/RU werden automatisch gefüllt (oder beim ersten Gast-Anfragen erzeugt). Wenn Sie den englischen Namen von Hand korrigieren, zum Beispiel zu Safari Tent, bleibt diese Sprache als „Edited manually“ erhalten.

5. Die physischen Einheiten hinzufügen. Geben Sie im Bereich Physical Units im Feld Add New Unit rechts Tent-1 ein, lassen Sie den Status auf Active und klicken Sie auf + Add Physical Unit. Wiederholen Sie dasselbe für Tent-2, ..., Tent-8 (8-mal). Die Kartenüberschrift zeigt Physical units: 8.

6. Die Preispläne hinzufügen. Klicken Sie im Bereich Pricing auf + Add New Rate Plan und legen Sie diese drei Pläne an (alle Room Only, TRY, Min. nights 2):

Die Pläne sind lückenlos aneinandergereiht: Das End jedes Plans ist der Start des nächsten. So bleibt keine Nacht ohne Preis. Wenn Sie Frühstück separat verkaufen möchten, können Sie für dieselben Daten einen zweiten Satz Pläne mit Board Basis: Bed & Breakfast und dem Preis 2900 hinzufügen; da es eine andere Verpflegung ist, gibt es keinen Überschneidungsfehler.

7. Den zweiten Typ anlegen. Mini Tent, Kapazität 2, 4 Einheiten (Mini-1 ... Mini-4), mit eigenen Preisplänen (z. B. 1200 / 1700 / 1200). Damit haben Sie insgesamt 12 Einheiten und 2 Typen.

8. Reihenfolge festlegen. Wenn Safari Tent zuerst angezeigt werden soll, lassen Sie seine Karte oben; falls nötig, sortieren Sie per Ziehen am Griff um.

9. Die Berechnung prüfen. Testen Sie aus Sicht des Gastes (siehe Widget). Beispiele:

• 10. - 13. Juli, 2 Gäste, Safari Tent: 3 Nächte x 2.600 = 7.800 TRY.
• 13. - 17. Juni, 3 Gäste, Safari Tent: Die Nächte des 13. und 14. Juni stammen aus dem Plan April - June (2 x 1.800 = 3.600); die Nächte des 15. und 16. Juni stammen aus dem Plan Summer Season (2 x 2.600 = 5.200). Gesamt 8.800 TRY, durchschnittlich 2.200 TRY pro Nacht.
• Eine Gruppe von 5 Personen: Da kein Typ eine Kapazität von 5 hat, gilt kein einzelner Typ als geeignet; die Gruppe muss auf zwei getrennte Aufenthalte aufgeteilt werden.

10. Die Verfügbarkeit beobachten. Sind alle 8 Safari Tents für nächste Woche belegt, sagt Mira für Safari Tent an diesen Daten „nicht verfügbar“. Sehen Sie die Auslastung im Kalender und weisen Sie den Buchungen Zeltnummern zu (Calendar, Bookings).

11. QR-Codes (optional). Für jedes Zelt können Sie über Edit > Room Link & QR einen QR-Code herunterladen und am Zelteingang aufhängen. Wenn ein Gast ihn scannt, weiß Mira, in welchem Zelt er wohnt (Guest Requests).

Wie es danach weitergeht#

• Sobald ein aktiver Typ + mindestens eine Active-Einheit + ein abdeckender Preisplan zusammenkommen, schlägt Mira diesen Typ Gästen vor und nennt Verfügbarkeit und Preis.
• Das Titelbild und die zusätzlichen Fotos werden dem Gast auf der Verfügbarkeitskarte angezeigt.
• Wenn ein Gast eine Buchung vornimmt, wird der Datensatz als Pending angelegt. Die Zuweisung der Einheit und die Bestätigung liegen bei Ihnen (Bookings).
• Sobald Sie Einheitenzahl, Status oder Preis ändern, ändern sich Miras Antworten; es gibt keinen zusätzlichen Schritt „Veröffentlichen“.
• Ein Typ mit Buchungen kann nicht gelöscht werden; er wird inaktiv gesetzt. Eine Einheit mit Buchungen kann nicht gelöscht werden; sie wird auf Out of service gesetzt.

Tipps und häufige Fehler#

• Vergessen, einen Preis einzugeben: Mira kann für einen Typ ohne Preisplan keinen Preis nennen. Übersehen Sie nicht den Hinweis „No price defined yet“ auf der Karte.
• Keine Einheiten hinzugefügt: Ein Typ ohne Einheiten ist für Mira nicht sichtbar. Fügen Sie nach dem Anlegen eines Typs seine Einheiten hinzu.
• Das Enddatum falsch eintragen: Die Endnacht gehört nicht dazu. Reihen Sie Saisons lückenlos aneinander.
• Einen unbegrenzten Plan hinzufügen: Ein Plan mit leerem Start und Ende überschneidet sich mit allen Saisons derselben Verpflegung. Löschen Sie zuerst den unbegrenzten Plan oder tragen Sie Saisondaten ein.
• Verschiedene Währungen mischen: Verwenden Sie in allen Plänen eines Typs dieselbe Währung; sonst kann die Summe für einen Aufenthalt über mehrere Saisons nicht berechnet werden.
• Eine Einheit löschen, um sie vollständig zu schließen: Eine Einheit mit Buchungen kann nicht gelöscht werden. Setzen Sie sie stattdessen auf Out of service.
• Vorübergehende Schließung: Es gibt keinen Zeitraum für die Schließung. Wenn Sie eine Einheit auf einen anderen Status als Active setzen, ist sie für alle Daten geschlossen; denken Sie daran, sie danach wieder auf Active zu setzen.
• Versehentlich auf Delete Rate klicken: Es fragt nicht nach Bestätigung und lässt sich nicht rückgängig machen.
• Große Fotos hochladen: Es gibt ein Limit von 2 MB. Verkleinern Sie mit dem Smartphone aufgenommene Fotos zuerst.
• Übersetzungen von Hand beeinträchtigen: Eine von Hand geschriebene Übersetzung wird nicht aktualisiert, wenn sich der Originaltext ändert; es erscheint nur eine Warnung „Source changed“. Wenn Sie sie nicht mehr von Hand pflegen möchten, setzen Sie den Haken bei Switch back to automatic translation.
• Limits: Basic hat ein Limit von 4 Typen und insgesamt 10 Einheiten. Betriebe mit vielen Einheiten (z. B. 12 Zelte, ein Hotel mit 30 Zimmern) benötigen Pro.