Airoomier Schritt für Schritt einrichten.

Airoomier von Anfang bis Ende einrichten: registrieren, E-Mail bestätigen, anmelden, Passwort zurücksetzen, den Einrichtungsassistenten durchlaufen und die Checkliste für den ersten Tag abarbeiten (einschließlich Domain-Sicherheit, manueller Buchungserfassung und einer wöchentlichen Prüfung der Chat-Qualität).

Der vollständige Vergleich von Basic und Pro, in welchem Tarif die neueren Funktionen enthalten sind, so lesen Sie die Nutzungszähler, was bei Erreichen eines Limits passiert, wie der Wechsel zu Pro funktioniert, Profil und Passwort, E-Mail-Benachrichtigungen und Benutzerrollen.

Laden Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen über die Seite Team Management ein, vergeben Sie Rollen und Abteilungen, bearbeiten Sie Berufsbezeichnungen und entfernen Sie Mitglieder aus dem Team; die Unterschiede zwischen den Rollen Full access, Admin, Manager und Staff.

Das linke Menü, die obere Leiste, das Benutzermenü, die Benachrichtigungsglocke, die geführte Tour, helles/dunkles Design, die Panel-Sprache, das Tarif-Badge, das Bereichsmenü „On this page“, Speicherhinweise und einklappbare Karten.

Ein konzeptioneller Leitfaden für Betreiber - woher Mira ihre Informationen bezieht, was sie beantwortet und was nicht, wie Preis- und Buchungsablauf funktionieren, was passiert, wenn sie nicht antworten kann, die automatische Qualitätsprüfung ihrer Antworten und 10 Regeln für die besten Ergebnisse.

Erfahren Sie, was die Begrüßung, die vier Übersichtskarten, Miras Leistung, die 14-Tage-Auslastung, „Needs attention“, die heutigen An- und Abreisen, die Gästeanfragen und die Karten in der rechten Spalte im Dashboard zeigen und wie die Zahlen berechnet werden.

Die Seite, auf der Sie Adresse, Kontaktdaten, Check-in-/Check-out-Zeiten, WLAN, Haustier- und Stornierungsregeln eintragen, die Mira Gästen als verifizierte Antworten gibt.

Die Seite, auf der Sie Aussehen und Verhalten des Gast-Chat-Widgets verwalten: Guest Link, Website-Code, Live-Vorschau, Markenfarben, Name/Foto der Assistentin, Begrüßungstexte, Vorschlags-Chips, Buchungsbanner, Domain-Sicherheit und Preisanzeige.

Fügen Sie Mira mit einer einzigen Codezeile in Ihre Website ein, teilen Sie den Gästelink auf Instagram/Google/WhatsApp, nutzen Sie Zimmer-QR-Codes, installieren Sie Mira wie eine App auf dem Handy, nutzen Sie die Domain-Sicherheit und testen Sie die Einrichtung.

Die Seite, auf der Sie Zimmer, Zelte, Bungalows, Wohnwagen und andere Unterkunftstypen mit ihren physischen Einheiten, Fotos, Übersetzungen und Saisonpreisen anlegen; sie ist die Grundlage für Miras Antworten zu Verfügbarkeit und Preisen.

Last-Minute-, Frühbucher- und Langzeitrabatte einrichten und wie sich der Rabatt auf Miras Preise, die Buchungskarten und den Gästekalender auswirkt.

Sehen Sie in einem monatlichen Belegungskalender, welche Einheit an welchem Tag gebucht ist, springen Sie mit einem Klick zu jeder Buchung und verfolgen Sie die heutige Auslastung.

Sehen Sie die Buchungen der KI-Rezeption und die von Ihnen selbst eingetragenen in einer Liste; filtern Sie nach Kanal, bestätigen Sie, weisen Sie Einheiten zu, verfolgen Sie Zahlungsstatus oder stornieren Sie.

Definieren Sie kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Bootstouren, Transfers oder Frühstückskörbe, damit Mira sie mit Preisen beschreiben, im richtigen Moment vorschlagen und Gästeanfragen entgegennehmen kann.

Sehen Sie die Anfragen zu Zusatzleistungen, die Gäste über den Chat senden, nehmen Sie Kontakt mit dem Gast auf und bestätigen oder stornieren Sie jede Anfrage.

Verfolgen Sie Reservierungsumsatz, Netto-Einnahmen, offenen Saldo, Rückerstattungen und den Umsatz nach Kanal auf einem Bildschirm und erfahren Sie, wie jeder Betrag berechnet wird.

Listen Sie jeden Austausch zwischen Mira und Ihren Gästen auf, filtern und öffnen Sie ihn; lernen Sie die Status-Abzeichen, das monatliche KI-Kontingent und das Verlaufslimit kennen.

Wie Mira die Antworten, die sie selbst formuliert, automatisch bewertet – die sechs Qualitätskriterien, der Konfidenzwert, die Liste „Flagged Replies“ und wie Sie problematische Antworten über die Wissensdatenbank und die Betriebsinformationen beheben.

Eine automatische Zufriedenheitsumfrage nach dem Check-out, schnelle Reaktion auf niedrige Bewertungen und zufriedene Gäste zu Bewertungen bei Google und Booking.com einladen.

Legen Sie WLAN, Pool, Parkplatz und weitere Einrichtungen mit Fotos, Übersetzungen und Synonymen an, damit Mira Gästefragen dazu sofort und korrekt beantwortet.

Verfassen Sie die betriebsspezifischen Antworten, die Mira Gästen gibt; fügen Sie Einträge und Fotos hinzu und schließen Sie unbeantwortete Fragen aus der Liste Missing Topics.

Lesen Sie Check-in-Zeit, Frühstück, Kontaktdaten und mehr als Entwürfe aus, indem Sie Ihre Website scannen oder Ihren Text einfügen, und prüfen und genehmigen Sie sie anschließend.

Wie Mira Anfragen von Gästen während des Aufenthalts (Handtücher, Reinigung, Defekte) erkennt, als Karten auf einem Kanban-Board anlegt und wie Ihr Team sie zuweist und verfolgt.

Legen Sie fest, welche Gästeanfragen (Housekeeping, Wartung, Concierge und so weiter) Mira annimmt und auf dem Board ablegt.

Die häufigsten Probleme und ihre Lösungen Schritt für Schritt: Anmeldung, Tarife, Widget-Einrichtung und Domain-Sicherheit, Miras Antworten und Chat-Qualität, Reservierungen (manuelle Erfassung, Kanäle), Zahlungsstatus, Gästeanfragen und technische Fragen.