Статистика посетителей (в панели: Visitor Statistics) — это отчёт тарифа Pro о посещениях страницы вашего объекта на airoomier.com (My page). Он отвечает на вопросы: «Сколько людей заходят на мою страницу?», «Приходят ли они из Google, Instagram, ChatGPT или по QR-кодам в отеле?», «Сколько времени они проводят на странице и что смотрят?», «Сколько из них пишут Mira и оставляют запрос на бронирование?»
Бронирования, выручка и загрузка находятся не здесь, а на странице Advanced Analytics.
Как открыть страницу#
В левом меню в разделе Analytics нажмите Visitor Statistics.
- На тарифе Pro доступна вся страница.
- На тарифе Basic показывается карточка с описанием и кнопка Upgrade to Pro (Аккаунт и тарифы).
- Роль Agent (персонал) эту страницу не видит (Команда и роли).
- Если страница объекта ещё не создана или не опубликована, появится предупреждение. Посещения считаются только после публикации.
Конфиденциальность: без cookie, посетители не идентифицируются#
Измерение работает без cookie: в браузере посетителя ничего не сохраняется, и вы не знаете, кто именно заходил. Поэтому на странице не нужен баннер согласия на cookie.
- IP-адреса не сохраняются. Для подсчёта уникальных посетителей из IP-адреса и браузера создаётся необратимая метка, действующая только в течение дня. Если один человек откроет страницу три раза за день, это 3 посещения, 1 уникальный посетитель; если он вернётся на следующий день, он будет посчитан как новый уникальный посетитель.
- Страна определяется по часовому поясу устройства (база IP-геолокации не используется). Города не показываются.
- Не учитываются: боты поисковых систем и другие автоматические посещения, а также страницы, открытые по ссылке предпросмотра (My page → Preview).
Выбор периода#
Кнопки под заголовком: Last 7 days, Last 30 days или Last 90 days. Зелёные ▲ и красные ▼ значки сравнивают с предыдущим периодом той же длины. Если данных за прошлый период нет, вместо значка написано new.
Что на экране#
Сводка#
| Карточка | Что показывает |
|---|---|
| Visits (посещения) | Сколько раз открыли вашу страницу |
| Unique visitors (уникальные посетители) | Сколько разных людей (повторы в тот же день считаются один раз) |
| Avg. time on page (среднее время) | Среднее время на странице. Учитывается только пока вкладка на экране. |
| Bounce rate (отказы) | Доля посещений короче 10 секунд, с не более чем одним просмотренным разделом и без нажатий |
| Opened Mira | Доля и число посещений, в которых открыли Mira |
| Booking button | Доля и число посещений с нажатием Проверить наличие / Забронировать |
Блок Highlights ниже показывает короткие выводы из ваших данных, например «62% посетителей заходят с телефона» или «Пока нет посещений по QR-кодам в отеле». Они появляются, когда за период есть хотя бы 10 посещений.
Посещения по дням#
Один столбец на каждый день. Наведите на столбец, чтобы увидеть посещения и уникальных посетителей за день. Дни считаются по стамбульскому времени.
От посещения к бронированию#
Пять шагов пути, который начинается на вашей странице:
- Посещение страницы
- Открыл Mira
- Написал Mira: разговоры на вашей странице, в которых гость написал хотя бы одно сообщение (Conversations)
- Запрос на бронирование: запросы из этих разговоров
- Подтверждённое бронирование: не отменённые
Рядом с каждым шагом — его доля от посещений.
Доход от прямых бронирований#
Запросы на бронирование и подтверждённые бронирования из разговоров с Mira на вашей странице, по источнику посещения (поиск Google, Instagram, Google Ads, QR-код...):
- Запросы на бронирование: количество запросов и их общая стоимость на момент запроса
- Подтверждённые бронирования: количество и сумма неотменённых бронирований
- Расчётная экономия на комиссии: подтверждённая сумма, умноженная на выбранную ставку комиссии OTA (15%, 18% или 20%). Это оценка того, сколько комиссии вы заплатили бы за те же бронирования через сайт бронирования.
Суммы показываются отдельно по каждой валюте. Источник определяется для разговоров, начатых после 16 октября 2026 года; более ранние отображаются в строке Неизвестно.
Откуда приходят посетители?#
| Источник | Значение |
|---|---|
| Direct (прямой) | Адрес набран вручную, открыт из сохранённой ссылки или из приложения (например, сообщения WhatsApp) |
| Search engine (поисковик) | Google, Яндекс, Bing, DuckDuckGo… |
| Social media (соцсети) | Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, VK… |
| AI assistant (ИИ-ассистент) | ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Copilot… |
| Your own website (ваш сайт) | Ссылки с сайта, указанного в Business Info |
| QR code | QR-код из My page → Download QR code |
| airoomier.com listings | Страницы регионов и категорий на airoomier.com |
| Google Ads | Переходы по рекламе Google Ads (метка клика в адресе) |
| Campaign link (ссылка кампании) | Ссылки с utm_source (см. ниже) |
| Other websites (другие сайты) | Любые другие сайты (блоги, путеводители, форумы…) |
Для каждого источника таблица показывает посещения, долю, среднее время и Engaged — долю посещений из этого источника, в которых открыли Mira, нажали кнопку бронирования или ссылку на телефон / WhatsApp / e-mail.
Ниже — Referring sites (с каких доменов пришли) и, если вы используете ссылки кампаний, список Campaigns.
Посетители#
Распределение по странам, устройствам (телефон / планшет / компьютер), языку страницы, браузеру и операционной системе.
Что они смотрят?#
- Разделы: сколько посещений увидели на экране разделы «Размещение», «Акции», «Удобства», «Галерея», «Видео», «Сертификаты», «Расположение» и «Вопросы».
- Время суток: посещения по часам (стамбульское время).
Последние посещения#
Последние 40 просмотров страницы: время, источник (и ссылающийся сайт), страна, устройство, язык, время на странице, число просмотренных разделов и действия (метки Mira, Booking, Contact; «bounced» для коротких посещений без действий). Посетители не идентифицируются; каждая строка — один просмотр страницы.
QR-коды и ссылки кампаний#
QR-код: QR-код, скачанный в My page → Page status → Download QR code, содержит метку о том, что посещение пришло по QR-коду. Разместите его на ресепшене, в номерах, на табличках на столах и в буклетах.
Ссылка кампании: чтобы видеть ссылку отдельно, добавьте в конец адреса страницы utm_source (и при желании utm_campaign):
https://airoomier.com/adres-vashej-stranicy?utm_source=instagram&utm_campaign=noyabr
- Если
utm_source— название соцсети (instagram, facebook, tiktok, whatsapp, vk…), посещение считается Social media; любое другое значение (например,newsletter,buklet) — Campaign link. - Значения
utm_campaignпоявляются в списке Campaigns. - При открытии страницы эти метки убираются из адресной строки; если гость поделится ссылкой, новые посещения не будут ошибочно приписаны тому же источнику.
Пример: апарт-отель#
Вы выбрали последние 30 дней:
- В таблице Откуда приходят посетители? 40% посещений приходят из Instagram, но Engaged — 5%; у посещений из Google — 25%. Вы решаете вести ссылку из профиля Instagram сразу на раздел «Размещение».
- По разделам видно, что лишь 35% посетителей доходят до «Размещения». Вы меняете слоган и фото обложки (My page).
- Строки QR code нет. Вы размещаете новый QR-код на ресепшене и в номерах.
- Через месяц вы смотрите на значки ▲/▼ и шаги От посещения к бронированию.
Советы#
- Используйте ссылку на страницу везде: профиль компании в Google, описание в Instagram, описания на Booking/Airbnb, подпись в письмах.
- Думайте о телефоне. Большинство посетителей обычно приходят с телефона; проверьте, как фото и описания номеров выглядят на мобильном.
- Следите за посещениями от ИИ-ассистентов. Оставьте включённым «Разрешить ИИ-ассистентам читать мою страницу» в My page → Search and visibility.