Настройте Airoomier шаг за шагом.

Настройка Airoomier от начала до конца: регистрация, подтверждение email, вход, сброс пароля, мастер настройки и чек-лист первого дня (включая защиту домена, ручной ввод бронирований и еженедельную проверку качества чата).

Полное сравнение Basic и Pro, в каком тарифе доступны новые функции, как читать счётчики использования, что происходит при достижении лимита, как работает переход на Pro, профиль и пароль, настройки уведомлений по эл. почте и роли пользователей.

Как на странице Team Management приглашать коллег, назначать роль и отдел, редактировать должность и удалять участников из команды; чем отличаются роли Full access, Admin, Manager и Staff.

Левое меню, верхняя полоса, меню пользователя, колокольчик уведомлений, обзорный тур, светлая/тёмная тема, язык панели, значок тарифа, меню разделов «On this page», уведомления о сохранении и сворачиваемые карточки.

Концептуальное руководство для владельцев бизнеса - откуда Mira берёт информацию, на что она отвечает и на что нет, как устроены цены и бронирование, что происходит, когда она не может ответить, автоматическая проверка качества её ответов и 10 правил для лучших результатов.

Узнайте, что показывают приветствие, четыре сводные карточки, эффективность Mira, загрузка на 14 дней, блок «требует внимания», сегодняшние заезды и выезды, заявки гостей и карточки правой колонки на Dashboard и как рассчитываются числа.

Страница, где вы указываете адрес, контакты, время заезда и выезда, Wi-Fi, правила для животных и отмены, которые Mira сообщает гостям как проверенные ответы.

Страница, где вы управляете внешним видом и поведением гостевого чат-виджета: Guest Link, код для сайта, живой предпросмотр, фирменные цвета, имя и фото ассистента, приветственные тексты, подсказки-чипы, баннер прямого бронирования, защита домена и показ цен.

Добавьте Mira на свой сайт одной строкой кода, делитесь гостевой ссылкой в Instagram/Google/WhatsApp, используйте QR-коды в номерах, установите её на телефон как приложение, настройте защиту домена, а также проверьте работу и устраните неполадки.

Страница, на которой вы создаёте номера, палатки, бунгало, кемперы и другие типы размещения вместе с их физическими единицами, фотографиями, переводами и сезонными ценами; именно она служит источником ответов Mira о наличии мест и ценах.

Настройка скидок последней минуты, за раннее бронирование и за длительное проживание и то, как скидка отражается в ценах Mira, на карточках бронирования и в календаре гостя.

Смотрите в месячном календаре загрузки, какая единица занята в какой день, переходите к любому бронированию одним щелчком и отслеживайте сегодняшнюю загрузку.

Смотрите бронирования от ИИ-ресепшена и те, что вы вносите сами, в одном списке; фильтруйте по каналу, подтверждайте, назначайте единицы, отслеживайте статусы платежей или отменяйте.

Опишите платные дополнения — морские прогулки, трансферы, завтраки в корзинах и другое, — чтобы Mira могла называть их с ценами, предлагать в нужный момент и принимать заявки гостей.

Просматривайте заявки на дополнительные услуги, которые гости отправляют через чат, связывайтесь с гостем и подтверждайте или отменяйте каждую заявку.

Отслеживайте выручку от бронирований, чистые поступления, непогашенный остаток, возвраты и выручку по каналам на одном экране и узнайте, как рассчитывается каждая сумма.

Просматривайте, фильтруйте и открывайте каждый обмен сообщениями между Mira и вашими гостями; узнайте о значках статуса, ежемесячной квоте ИИ и ограничении истории.

Как Mira автоматически оценивает ответы, которые пишет сама, шесть критериев качества, показатель уверенности, список «Flagged Replies» и как исправлять проблемные ответы через базу знаний и информацию о бизнесе.

Автоматический опрос удовлетворённости после выезда, быстрая реакция на низкие оценки и приглашение довольных гостей оставить отзыв в Google и на Booking.com.

Добавьте Wi-Fi, бассейн, парковку и другие удобства с фотографиями, переводами и синонимами, чтобы Mira мгновенно и точно отвечала на вопросы гостей о них.

Напишите ответы о вашем объекте, которые Mira дает гостям; добавляйте записи и фотографии и закрывайте вопросы без ответа из списка Missing Topics.

Извлеките время заезда, завтрак, контактные данные и многое другое в виде черновиков, отсканировав ваш сайт или вставив текст, а затем проверьте и утвердите их.

Как Mira распознаёт запросы гостей во время проживания (полотенца, уборка, неисправности), превращает их в карточки на канбан-доске, а ваша команда назначает исполнителей и отслеживает выполнение.

Определите, какие запросы гостей (housekeeping, обслуживание, консьерж и так далее) Mira принимает и размещает на доске.

Самые распространённые проблемы и их пошаговые решения: вход в аккаунт, тарифы, настройка виджета и защита домена, ответы Mira и качество чата, бронирования (ручной ввод, каналы), статусы платежей, запросы гостей и технические вопросы.