Отвечайте каждому гостю 24/7
Обрабатывайте вопросы до бронирования, информацию о заселении, удобствах, правилах, маршрутах и местных рекомендациях в любое время.
Отвечайте на вопросы гостей, поддерживайте прямые бронирования и автоматизируйте повторяющиеся запросы — 24/7. AIroomier работает вместе с вашей командой, сохраняя каждое общение с гостем дружелюбным, точным и контролируемым вами.
Для современной индустрии размещения
Ночные запросы, вопросы о бронировании, детали заселения, трансферы и местные рекомендации одновременно требуют внимания команды. AIroomier берет на себя повторяющиеся диалоги, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на ситуациях, где нужен человек.
AIroomier объединяет проверенную информацию об объекте с полезным общением с гостями — от первого вопроса до следующего шага.
Обрабатывайте вопросы до бронирования, информацию о заселении, удобствах, правилах, маршрутах и местных рекомендациях в любое время.
Помогайте гостям выбирать варианты размещения, понимать цены, проверять доступность через подключенные системы и уверенно переходить к бронированию.
Mira отвечает на основе утвержденных настроек объекта, правил, информации о номерах и вашей базы знаний — без выдуманных предположений.
Ваша команда сохраняет контроль. Просматривайте диалоги, исправляйте информацию, подключайтесь при необходимости и решайте, что может делать AIroomier.
Загрузка, заезды на сегодня, открытые запросы и эффективность Mira на одном экране — с боковым меню, светлой и тёмной темой и интерфейсом на турецком или английском.
Начните с общения с гостями и по мере развития потребностей объекта расширяйте систему на запросы, операции, репутацию и другие задачи.
Укажите Mira на ваш существующий сайт — она сама составит черновик базы знаний. Вы только проверяете и одобряете, прежде чем что-либо появится в чате.
Если Mira не может ответить гостю, она это фиксирует. Ежедневная сводка точно показывает вашей команде, на какие вопросы нужно добавить ответы.
Одним взглядом видно, кто сейчас общается, кто только что забронировал и кто ещё ждёт ответа — фильтруйте по дате и обновляйте, когда нужно.
Когда гость сообщает о сломанном кондиционере или просит полотенца, Mira создаёт запрос. Команда назначает исполнителя, следит за сроками реакции и закрывает запрос на простой доске.
Морские прогулки, трансфер из аэропорта, корзины с завтраком: добавьте платные услуги с ценами — Mira предложит их в нужный момент и примет заявку.
Mira оценивает свои ответы по точности и тону. Сомнительные ответы помечаются, чтобы команда за несколько минут исправила исходную информацию.
Боковое меню, где любой инструмент в одном клике, панель, показывающая день с первого взгляда, и гостевой чат в ваших фирменных цветах.
Загрузка, заезды и выезды, открытые запросы и доля ответов Mira — сразу после входа.
Меняйте тему и язык панели внизу меню. Каждый сотрудник выбирает удобный вариант.
Выберите основной и тёмный цвет. Гостевой чат и кнопка на вашем сайте подстроятся автоматически.
Вы предоставляете факты и определяете границы. AIroomier превращает их в помощника для гостей, которому ваша команда может доверять.
Добавьте сайт, информацию о номерах, правила, услуги, цены и утвержденные знания.
Задайте тон общения, поддерживаемые языки, правила эскалации и действия, разрешенные вашей командой.
Протестируйте типичные вопросы гостей, проверьте ответы и исправьте всё, что должно соответствовать стилю вашего объекта.
Разместите Mira на сайте, отслеживайте диалоги и постоянно улучшайте знания, необходимые вашим гостям.
Ваши гости не ориентируются на рабочие часы. AIroomier помогает объекту оставаться на связи до, во время и после проживания.
Отвечайте на запросы, объясняйте варианты размещения, поддерживайте прямое бронирование и рекомендуйте полезные дополнительные услуги.
Делитесь инструкциями по заселению, местными советами и информацией об объекте — и превращайте запросы гостей в задачи, которые команда может отслеживать.
Оставайтесь на связи для дополнительных вопросов, отзывов, повторных визитов и будущих возможностей бронирования.
AIroomier расширяется от общения с гостями до операционных процессов, помогая командам размещения работать эффективнее.
Автоматический опрос удовлетворённости после выезда. Низкие оценки сразу доходят до вашей команды, чтобы вы могли всё исправить, а довольных гостей приглашают оставить отзыв в Google и на Booking.com.
ДоступноОбщайтесь с гостями там, где они уже пишут: WhatsApp, электронная почта и голос — на всё отвечает одна и та же Mira.
В плане развитияПринимайте предоплату онлайн и синхронизируйте доступность с вашей системой управления объектом.
В плане развитияBasic бесплатен навсегда — без банковской карты и без обратного отсчёта пробного периода. Переходите на Pro, когда вашему объекту понадобится больше возможностей.
Узнайте, как AIroomier может круглосуточно поддерживать ваших гостей и вашу команду.
Начните бесплатно — без банковской карты ↗Расскажите немного о вашем объекте. Мы покажем, как AIroomier может вписаться в ваш гостевой сервис.
Опишите, с чем возникла сложность — мы ответим по e-mail.