Widget

Widget sayfası, misafirlerin Mira ile konuştuğu sohbet ekranının nasıl göründüğünü ve nasıl davrandığını ayarladığınız yerdir. Misafirlere vereceğiniz bağlantıyı, web sitenize ekleyeceğiniz kodu ve sohbetin karşılama ekranını buradan yönetirsiniz. Mira'nın verdiği bilgiler (saatler, politikalar vb.) bu sayfada değil, İşletme Bilgileri sayfasındadır.

Ekranda neler var#

Sol menüden Widget'a tıkladığınızda sayfanın başında WIDGET & SOHBET AYARLARI etiketi, Widget başlığı ve kısa bir açıklama görürsünüz. Altında, açılıp kapanabilen kutular (bölümler) sıralanır. Başlığa tıklayarak her kutuyu açıp kapatabilirsiniz. Masaüstünde solda Bu sayfada menüsü bulunur; bir kutunun adına tıklayınca sayfa o kutuya kayar ve kutu açılır (Panel Genel Bakış).

Pro'ya özel kutularda (5, 6, 7, 8) Basic planda şunları görürsünüz: kutu başlığında PRO rozeti, kutunun içinde sarı bir uyarı (ör. "Asistanın adını/fotoğrafını değiştirmek bir Pro özelliğidir.") ve Pro'ya geç bağlantısı. Alanlar soluk ve tıklanamaz durumdadır, Değişiklikleri Kaydet düğmesi görünmez. Planlar için bkz. Hesap ve Planlar.

Bir kutuyu kaydettiğinizde üstte yeşil bir onay mesajı çıkar (metni ✓ İşletme bilgileri başarıyla güncellendi. şeklindedir; Widget sayfasında da aynı mesaj kullanılır).

Adım adım: widget'ı hazırlama#

Örnek senaryo: 30 odalı "Mavi Koy Otel"in kendi web sitesi var ve sohbeti oraya eklemek istiyor.

1. Widget'ı açın ve Canlı Önizleme kutusuna bakın. Sahte bir web sitesi içinde, asistanınızın sitenizde nasıl görüneceğini görürsünüz. Yaklaşık 1,5 saniye sonra sohbet simgesinin üstünde küçük bir karşılama balonu belirir. Simgeye tıklayıp birkaç soru sorarak deneyin.
2. Web Sitesi Widget'ı kutusunda Konum'u seçin (Sağ (orta), Sol (orta), Sağ alt, Sol alt) ve Kaydet'e basın.
3. Aynı kutudaki Kodu Kopyala düğmesine basın (düğme iki saniye boyunca Kopyalandı ✓ yazar) ve kodu web sitenize ekleyin. Nasıl ekleneceği Web Sitenize Kurulum ve Misafir Linki sayfasında anlatılıyor.
4. (Pro) AI Resepsiyonist Kimliği'nden asistanınıza kendi adınızı ve fotoğrafınızı verin.
5. (Pro) Karşılama Baloncuğu ve Özel Karşılama Mesajı'nı işletmenize göre yazın.
6. Yönlendirici Öneri Çipleri'ne misafirlerin en çok soracağı 3-5 soruyu ekleyin.
7. Hızlı Rezervasyon Bandı ve Fiyat Görünürlüğü tercihlerinizi belirleyin.
8. (İsteğe bağlı) Kodu sitenize ekleyip çalıştığını gördükten sonra Alan Adı Güvenliği kutusunda mavikoyotel.com alan adını yazın, Alan adı güvenliğini etkinleştir'i işaretleyin ve kaydedin. Böylece kodunuzu kopyalayan başka bir site sohbetinizi kullanamaz.
9. Her değişiklikten sonra sayfa yenilenir ve Canlı Önizleme otomatik güncellenir; sonucu orada kontrol edin.

Alan alan açıklama#

Canlı Önizleme#

Gerçek widget kodunuz ve gerçek ayarlarınızla çalışan bir önizlemedir: "işletmenizin web sitesi" gibi görünen bir sayfanın içinde asistanınız yer alır. Başlık çubuğunda işletme adınız (ve varsa logonuz), sağda bir dil seçici (🇹🇷 Türkçe, 🇬🇧 English, 🇩🇪 Deutsch, 🇷🇺 Русский) ve yanında küçük bir ➜ düğmesi bulunur. Dili seçip ➜'e basarsanız önizleme seçtiğiniz dilde yeniden yüklenir; bu sayede asistanınızı dört dilde de deneyebilirsiniz. Önizleme, Varsayılan Dil'inizle başlar.

Sağ üstteki Yeni sekmede aç ↗ bağlantısı önizlemeyi büyük bir sekmede açar. Önizleme, bir kutuyu kaydettiğinizde (sayfa her yenilendiğinde) güncel verilerle yeniden yüklenir. Yazarken anlık güncellenmez.

Misafir Linki#

Misafir ilk kez açtığında önce bir Kullanım Koşulları penceresi görür. Bu pencere tüm işletmelerde aynıdır ve panelden değiştirilemez: sağ üstte bir dil seçici (TR / EN / DE / RU), Kullanım Şartları ve Koşullar başlığı altında dört madde (yanıtların yapay zekâ tarafından üretildiği, görüşmelerin kaydedilebileceği, sohbette kredi kartı gibi hassas bilgilerin paylaşılmaması gerektiği ve devam etmenin koşulları kabul etmek anlamına geldiği) ile Reddet ve Kabul Et düğmeleri bulunur. Kabul Et'e basan misafire, aynı tarayıcıda pencere bir daha gösterilmez. Reddet de pencereyi kapatır ve misafir sohbete devam edebilir; ancak seçim hatırlanmadığı için pencere bir sonraki açılışta yeniden çıkar.

Panelinizi koyu temada kullanıyor olsanız bile misafirin gördüğü sohbet ekranı (Misafir Linki, web sitesi widget'ı ve oda QR'ı) her zaman açık renkli tasarımla açılır; panel temanız misafire yansımaz.

Bağlantıya ?lang=en gibi bir ek koyarak sohbeti istediğiniz dilde başlatabilirsiniz (tr, en, de, ru). Ayrıntılar Web Sitenize Kurulum ve Misafir Linki sayfasındadır.

Uygulamayı Telefona Yükle#

Bu kutu sadece bilgi içindir, yapacağınız bir ayar yoktur. Misafir Linkini açan misafirler, sohbet ekranının sağ üstünde bir Uygulamayı Yükle düğmesi görür (dar ekranda yalnızca telefon simgesi görünür). Android / Chrome'da düğmeye dokunmak kurulumu hemen yapar ve ana ekrana tek dokunuşla Mira'ya ulaşılan bir kısayol eklenir. iPhone / Safari'de Apple otomatik kurulumu desteklemediği için düğme, Paylaş → Ana Ekrana Ekle adımlarını gösteren kısa bir talimat açar.

Web Sitesi Widget'ı#

Sitenize ekleyeceğiniz tek satırlık kodu ve widget'ın konumunu burada görürsünüz.

Konumu değiştirmek için sitenizdeki kodu yeniden kopyalamanız gerekmez: konum sunucuda saklanır ve widget her açılışta bunu okur. Değişiklik, sitenizdeki ziyaretçilere en geç yaklaşık 1 dakika içinde yansır (widget ayarları kısa süre önbellekte tutulur).

Marka Renkleri (Pro)#

Misafir sohbet ekranını ve web sitenizdeki sohbet baloncuğunu kendi marka renklerinize boyar. Yalnızca iki renk seçersiniz; açık tonlar, üzerine gelince değişen renkler ve yazı renkleri bunlardan otomatik türetilir.

1. Marka Renkleri kutusunu açın.
2. Ana renk ve Koyu renk kutucuklarına tıklayıp renk seçiciden renginizi seçin (ya da renk kodunu yazın).
3. Değişiklikleri Kaydet'e basın. Sayfa yenilenir ve kutu açık hâlde döner.
4. Canlı Önizleme'de sohbet baloncuğunun ve pencerenin yeni renklerini kontrol edin.

• Butonların üzerindeki yazı rengi (beyaz ya da koyu) seçtiğiniz renge göre otomatik seçilir; çok açık bir ana renk seçerseniz buton yazıları koyu olur.
• Yeni renkler Misafir Linki'nde hemen, web sitenizdeki baloncukta en geç yaklaşık 1 dakika içinde görünür. Sitenizdeki kodu değiştirmeniz gerekmez.
• Aynı renkler panelin kendisine de uygulanır: butonlar, sol menüdeki aktif bağlantı, bağlantılar ve sol menünün zemini sizin renklerinizle görünür. Tüm ekip üyeleri paneli bu renklerle görür.
• Plan Basic'e dönerse kayıtlı renkler silinmez ama kullanılmaz; sohbet ekranı varsayılan renklere döner.

AI Resepsiyonist Kimliği (Pro)#

Varsayılan asistanın adı Mira'dır. Aynı bölgede Airoomier kullanan başka işletmelerden ayrışmak için kendi adınızı ve fotoğrafınızı verebilirsiniz. Boş bırakırsanız hiçbir şey değişmez.

Ad ve fotoğraf şuralarda kullanılır: sohbet ekranının başlığı ("Selin · Dijital Resepsiyonist"), karşılama ekranındaki yuvarlak fotoğraf ve "Merhaba, hoş geldiniz! Ben Selin." cümlesi, misafir "Sen kimsin?" diye sorunca Mira'nın cevabı, web sitenizdeki yüzen balonun simgesi, ve misafirin telefonuna eklediği ana ekran kısayolunun adı/simgesi. Yanlış biçim veya 2 MB'tan büyük dosya yüklerseniz kaydetme hata verir.

Karşılama Baloncuğu (Pro)#

Web siteniz için: ziyaretçi sitenize geldiğinde sohbet simgesinin üstünde beliren küçük balonu özelleştirirsiniz. Bu, sohbet açılmadan önce görünen balondur; sohbet açıldığında görünen karşılama mesajından farklıdır (bir sonraki kutu).

Boş bıraktığınız alanlar için varsayılan balon kullanılır ("Merhaba, ben Mira — yapay zeka resepsiyonistiniz! 👋 / Konaklamanızla ilgili aklınıza takılan her şeyi sorabilirsiniz."). Başlık boşsa yalnızca başlık, açıklama boşsa yalnızca açıklama varsayılana döner. Yazdığınız metin içerik dilinizde yazılır ve İngilizce/Almanca/Rusça'ya otomatik çevrilir; ziyaretçiye sitenin dilindeki sürüm gösterilir. Balon, sayfa açıldıktan yaklaşık 1,5 saniye sonra belirir, sayfa yüklemesi başına bir kez gösterilir; ✕ ile kapatılır, balona tıklamak sohbeti açar.

Özel Karşılama Mesajı (Pro)#

Misafir sohbeti ilk açtığında ekranın ortasında görünen karşılama cümlesini özelleştirirsiniz. Hem Misafir Linkinde hem web sitenizdeki widget'ta görünür.

Metinler içerik dilinizde yazılır ve diğer dillere otomatik çevrilir. Seçili dilde metin yoksa o dil için varsayılan cümle gösterilir. İki alanın da boş olması "varsayılan metinleri kullan" demektir.

Yönlendirici Öneri Çipleri#

Misafir sohbete yazmadan önce karşılama ekranında gördüğü, tıklanabilir örnek sorulardır. Tıklanan soru, misafir kendisi yazmış gibi gönderilir ve Mira cevaplar.

Ekleme başarılı olunca "✓ Öneri çipi eklendi ve İngilizce/Almanca/Rusça'ya çevrildi." mesajı çıkar. Bazı dillere çevrilemediyse "✓ Öneri çipi eklendi, ancak bazı dillere çevrilemedi. ..." çıkar; bu dillerde çipin orijinal metni gösterilir. Sınıra ulaşıldığında ekleme kutusu yerine uyarı ve Pro'ya geç bağlantısı görünür ("⚠️ Basic planda en fazla 3 öneri çipi ekleyebilirsiniz. Daha fazlası için Pro'ya geçin.").

Hiç çip eklemezseniz (ve Öneri çiplerini göster işaretliyse) genel bir varsayılan set gösterilir: Evcil hayvan kabulü, Kahvaltı, Havalimanı transferi. Çipler yalnızca sohbetin ilk (boş) ekranında görünür, ilk mesajdan sonra kaybolur.

Hızlı Rezervasyon Bandı#

Alan Adı Güvenliği#

Web sitenize eklediğiniz kod herkese açıktır: biri sitenizin kaynağından kodu kopyalayıp kendi sitesine yapıştırabilir ve sizin asistanınızı (ve AI görüşme kotanızı) kendi sitesinde kullanabilir. Bu kutu, sohbetin yalnızca sizin listelediğiniz alan adlarında açılmasını sağlar. Varsayılan olarak kapalıdır ve Basic ile Pro'da aynı şekilde kullanılabilir.

Kutuyu doldurup Değişiklikleri Kaydet'e bastığınızda yazdıklarınız şu kurallarla temizlenip kaydedilir. Kaydettikten sonra kutuda kaydedilmiş hâli görünür; kaybolan bir satır varsa geçersiz sayılmış demektir.

Aynı alan adını iki kez yazarsanız tek kayıt olarak saklanır.

Nasıl çalışır? Misafir sitenizde sohbet balonuna tıkladığında sohbet bir pencere (iframe) içinde açılır; tarayıcı bu sırada sohbeti hangi sitenin açtığını iletir. Bu site listede yoksa sohbet açılmaz. Engellenen bir sitede ziyaretçi şunu görür: balon ve karşılama baloncuğu yine görünür, ama balona tıklanınca açılan panelde sohbet yerine koyu renkli bir kutu içinde "Bu site için yetkilendirilmemiş" başlığı ve "Bu AI asistanı bu alan adında kullanıma açık değil." cümlesi çıkar. Bu mesaj ziyaretçinin dilinden bağımsız olarak Türkçe gösterilir.

Şunlar bu ayardan etkilenmez:

• Misafir Linki ve oda QR kodları, WhatsApp, SMS, QR okutma ya da adres çubuğuna yazma gibi doğrudan yollarla açıldığında her zaman çalışır.
• Bu sayfadaki Canlı Önizleme ve Yeni sekmede aç ↗ önizlemesi her zaman çalışır (Airoomier'ın kendi adresinden açıldıkları için).

Fiyat Görünürlüğü#

Bu ayar açıkken Mira'nın düz metin cevaplarında da hiçbir sayısal fiyat yer almaz; fiyat gizlidir ("Fiyat gizli" etiketi) ve numara paylaşılana kadar sistem fiyat rakamlarını yapay zekaya hiç vermez. Numara paylaşıldıktan sonra hem kartlarda hem yazılı cevaplarda fiyatlar normal görünür.

Airoomier Marka İbaresi#

Salt bilgi kutusudur. Sohbet ekranının altındaki "Powered by Airoomier · Verified Business Information" ibaresi şu an hem Basic hem Pro planda gösterilir ve kaldırılamaz.

Fiyatlı takvim (misafir tarafı)#

Bu kutuda bir ayar yoktur; bilgi içindir. Misafir sohbette Konaklamanızı seçin formunda giriş veya çıkış alanına dokunduğunda bir takvim açılır:

• Her günün altında o gece müsait konaklama tipleri arasındaki en düşük gecelik fiyat yazar (Konaklama Tipleri'ndeki fiyat planlarından hesaplanır).
• Fiyat Kuralları'ndaki son dakika veya erken rezervasyon indirimi uygulanan günler turkuaz fiyatla ve küçük bir noktayla işaretlenir.
• Tüm tipleri dolu olan günlerin üstü çizilir ve giriş tarihi olarak seçilemez. Çıkış tarihi, girişten sonraki ilk dolu geceden ileriye seçilemez.
• Misafir önce giriş, sonra çıkış gününe dokunur; takvim kapanır ve tarihler forma yazılır.
• Fiyat Görünürlüğü açıksa ve misafir henüz telefonunu paylaşmadıysa takvim fiyat göstermez, yalnızca müsait günleri gösterir.
• Takvim misafirin seçtiği kişi sayısını dikkate alır: kapasitesi yetmeyen tipler hesaba katılmaz.

Sonrasında ne olur?#

• Her kutuyu kaydettiğinizde sayfa yenilenir, Canlı Önizleme güncel veriyle yeniden yüklenir.
• Misafir Linkindeki sohbette (karşılama ekranı, asistan adı/fotoğrafı, çipler, bant, fiyat kilidi) değişiklikler hemen görünür.
• Web sitenize gömdüğünüz widget'ta konum, balon ve asistan simgesi değişiklikleri ziyaretçilere en geç yaklaşık 1 dakika içinde yansır. Sitenizde bir önbellek eklentisi/CDN varsa o da kodu sakladığı sürece gecikebilir.
• Alan Adı Güvenliği değişiklikleri, sitenizdeki ziyaretçi sohbet panelini bir sonraki açışında geçerli olur; sitenizdeki kodu değiştirmeniz gerekmez.
• Pro'dan Basic'e geçerseniz Pro kutularına yazdığınız metinler silinmez, ama misafirlere gösterilmez; varsayılanlar görünür. Tekrar Pro'ya geçince geri gelir.

İpuçları ve sık yapılan hatalar#

• Kutuları tek tek kaydedin: Bir kutuyu kaydetmek sayfayı yeniler; diğer kutulardaki kaydedilmemiş yazılar kaybolur.
• İçerik dilinde yazın: Karşılama mesajı, balon ve çip metinlerini İşletme Bilgileri'ndeki İçerik dili'nde yazın; diğer diller otomatik çevrilir.
• Uzun metin yazmayın: Sınırlar (40, 60, 80, 200, 300 karakter) aşıldığında fazlası sessizce kesilir.
• Balon ve asistan fotoğrafı sitede görünmüyor mu? Pro plan, kaydedilmiş içerik ve sitenizdeki kodda data-position olmaması gerekir. Bkz. Web Sitenize Kurulum ve Misafir Linki.
• Alan Adı Güvenliğini açınca sitenizde sohbet açılmıyor mu? Listede sitenizin alan adı var mı, doğru yazılmış mı kontrol edin (kaydedilmiş hâline bakın). Sitenizi farklı bir adresten (ör. ayrı bir rezervasyon alan adı veya geçici bir test adresi) de yayınlıyorsanız o alan adını da ekleyin. Ayrıntılar: Web Sitenize Kurulum ve Misafir Linki.
• Çip sayısı doldu mu? Eskisini silip yenisini ekleyebilir ya da Pro'ya geçebilirsiniz.
• Oda içi kullanım: Misafirin sohbeti belirli bir odaya bağlaması için oda QR'ını kullanın; bkz. Konaklama Tipleri ve Misafir Talepleri.