Airoomier'ı adım adım kurun.
Panelin her sekmesi ayrıntısıyla anlatıldı — işletmeniz kimseyi beklemeden sistemi kendi başına kullanmaya başlayabilsin.
4 adımda hızlı başlangıç
- 1Hesabınızı açınKayıt olun, e-postanızı doğrulayın, 3 adımlı kurulum sihirbazını tamamlayın.
- 2İşletme bilgilerinizi girinCheck-in/out, politikalar, iletişim — Mira'nın vereceği doğrulanmış cevaplar.
- 3Konaklama tiplerini ve fiyatları ekleyinSattığınız tipleri, birimlerinizi ve sezon fiyatlarını tanımlayın.
- 4Mira'yı sitenize koyunTek satırlık kodu kopyalayın ya da misafir linkini paylaşın.
Başlarken
Hesap açma, e-posta doğrulama, giriş, şifre sıfırlama, kurulum sihirbazı ve ilk gün kontrol listesiyle (alan adı güvenliği, elle rezervasyon girişi, haftalık sohbet kalitesi kontrolü dahil) Airoomier'ı baştan sona kurun.
Hesap ve PlanlarBasic ve Pro planların tam karşılaştırması, yeni özelliklerin plan durumu, kullanım sayaçlarının okunuşu, limit dolunca olanlar, Pro'ya geçiş talebi, profil ve şifre, e-posta bildirim tercihleri ve kullanıcı rolleri.
Ekip ve RollerEkip Yönetimi sayfasından çalışma arkadaşlarınızı davet etme, rol ve departman verme, unvan düzenleme ve ekipten çıkarma; Tam yetkili, Yönetici, Müdür ve Personel rollerinin farkları.
Panel Genel BakışSol menü, üst çubuk, kullanıcı menüsü, bildirim zili, rehberli tur, açık/koyu tema, panel dili, plan rozeti, "Bu sayfada" bölüm menüsü, kaydet bildirimleri ve açılır-kapanır kartlar.
Mira Nasıl Çalışır?İşletme sahibi için kavramsal rehber - Mira'nın bilgiyi nereden aldığı, neye cevap verip vermediği, fiyat ve rezervasyon akışı, cevaplayamadığında ne olduğu, cevaplarının otomatik kalite denetimi ve en iyi sonucu almanın 10 kuralı.
Panel sekmeleri
Kontrol Paneli'ndeki selamlama, dört özet kart, Mira performansı, 14 günlük doluluk, dikkat gerektirenler, bugünkü giriş-çıkışlar, misafir talepleri ve sağ sütundaki kartların ne gösterdiğini ve nasıl hesaplandığını öğrenin.
İşletme BilgileriAdres, iletişim, giriş/çıkış saatleri, Wi-Fi, evcil hayvan ve iptal politikası gibi Mira'nın misafirlere doğrulanmış cevap olarak vereceği bilgileri girdiğiniz sayfa.
WidgetMisafir sohbet widget'ının görünümünü ve davranışını yönettiğiniz sayfa: misafir linki, web sitesi kodu, canlı önizleme, marka renkleri, asistan adı/fotoğrafı, karşılama mesajları, öneri çipleri, rezervasyon bandı, alan adı güvenliği ve fiyat görünürlüğü.
Web Sitenize Kurulum ve Misafir LinkiMira'yı web sitenize tek satırlık kodla ekleme, Misafir Linkini Instagram/Google/WhatsApp'ta paylaşma, oda QR kodları, telefona uygulama gibi kurma, alan adı güvenliği, test etme ve sorun giderme.
Konaklama TipleriOda, çadır, bungalov, karavan gibi konaklama tiplerinizi, fiziksel birimlerini, fotoğraflarını, çevirilerini ve sezonluk fiyatlarını tanımladığınız; Mira'nın müsaitlik ve fiyat bilgisinin kaynağı olan sayfa.
Fiyat KurallarıSon dakika, erken rezervasyon ve uzun konaklama indirimlerini tanımlama; indirimin Mira'nın fiyatlarına, rezervasyon kartlarına ve misafir takvimine nasıl yansıdığı.
TakvimAylık doluluk takvimiyle hangi birimin hangi gün dolu olduğunu görün, rezervasyonlara tek tıkla ulaşın ve bugünkü doluluk oranınızı takip edin.
RezervasyonlarAI resepsiyonistten gelen ve elle girdiğiniz rezervasyonları tek listede görün; kanala göre filtreleyin, onaylayın, birim atayın, ödeme durumlarını takip edin veya iptal edin.
Ekstra HizmetlerTekne turu, transfer, kahvaltı sepeti gibi ücretli ek hizmetlerinizi tanımlayın; Mira bunları misafirlere fiyatıyla anlatsın, uygun anda kendiliğinden önersin ve talep toplasın.
Gelen Hizmet TalepleriMisafirlerin sohbet üzerinden gönderdiği ekstra hizmet taleplerini görün, misafirle iletişime geçin, onaylayın veya iptal edin.
FinansRezervasyon cirosunu, net tahsilatı, kalan alacağı, iadeleri ve kanallara göre ciro dağılımını tek ekranda izleyin; tutarların nasıl hesaplandığını öğrenin.
GörüşmelerMira ile misafirleriniz arasındaki tüm yazışmaları listeleyin, filtreleyin ve açın; durum rozetlerini, aylık AI kotasını ve geçmiş sınırını öğrenin.
Sohbet KalitesiMira'nın kendi yazdığı cevapları otomatik olarak nasıl değerlendirdiği, altı kalite kriteri, güven puanı, Bayraklı Cevaplar listesi ve sorunlu cevapları Bilgi Bankası ile İşletme Bilgileri üzerinden nasıl düzelteceğiniz.
DeğerlendirmelerÇıkıştan sonra otomatik memnuniyet anketi, düşük puanlara hızlı müdahale ve memnun misafirleri Google ve Booking.com yorumuna yönlendirme.
Bilgi Merkezi
Wi-Fi, havuz, otopark gibi olanaklarınızı fotoğraf, çeviri ve eş anlamlı kelimelerle tanımlayın; Mira misafir sorularını bu kayıtlarla anında ve doğru cevaplasın.
Bilgi BankasıMira'nın misafirlere vereceği işletmenize özel cevapları yazın; kayıt ekleyin, fotoğraf bağlayın, "Eksik Konular" listesinden cevaplanamayan soruları kapatın.
Web Sitesinden İçe AktarWeb sitenizi tarayarak ya da elinizdeki metni yapıştırarak check-in saati, kahvaltı, iletişim bilgileri gibi bilgileri taslak olarak çıkarın; inceleyip onaylayın.
Misafir Talepleri
Konaklama sırasında misafirlerin havlu, temizlik, arıza gibi isteklerini Mira'nın yakalayıp Kanban panosuna düşürmesi, ekibinizin bu kartları atayıp takip etmesi.
Talep Türleri ve AyarlarMira'nın hangi misafir taleplerini (kat hizmetleri, teknik bakım, concierge vb.) kabul edip panoya düşüreceğini siz belirleyin.
Yardım
Bize yazın, kurulumda yardımcı olalım.
Ya da doğrudan e-posta gönderin: support@airoomier.com
