Destek merkezi

Airoomier'ı adım adım kurun.

Panelin her sekmesi ayrıntısıyla anlatıldı — işletmeniz kimseyi beklemeden sistemi kendi başına kullanmaya başlayabilsin.

Deneyin: “fiyat gizli”, “widget”, “iade”, “takvim”

4 adımda hızlı başlangıç

  1. 1Hesabınızı açınKayıt olun, e-postanızı doğrulayın, 3 adımlı kurulum sihirbazını tamamlayın.
  2. 2İşletme bilgilerinizi girinCheck-in/out, politikalar, iletişim — Mira'nın vereceği doğrulanmış cevaplar.
  3. 3Konaklama tiplerini ve fiyatları ekleyinSattığınız tipleri, birimlerinizi ve sezon fiyatlarını tanımlayın.
  4. 4Mira'yı sitenize koyunTek satırlık kodu kopyalayın ya da misafir linkini paylaşın.

Başlarken

Panel sekmeleri

Kontrol Paneli

Kontrol Paneli'ndeki selamlama, dört özet kart, Mira performansı, 14 günlük doluluk, dikkat gerektirenler, bugünkü giriş-çıkışlar, misafir talepleri ve sağ sütundaki kartların ne gösterdiğini ve nasıl hesaplandığını öğrenin.

İşletme Bilgileri

Adres, iletişim, giriş/çıkış saatleri, Wi-Fi, evcil hayvan ve iptal politikası gibi Mira'nın misafirlere doğrulanmış cevap olarak vereceği bilgileri girdiğiniz sayfa.

Widget

Misafir sohbet widget'ının görünümünü ve davranışını yönettiğiniz sayfa: misafir linki, web sitesi kodu, canlı önizleme, marka renkleri, asistan adı/fotoğrafı, karşılama mesajları, öneri çipleri, rezervasyon bandı, alan adı güvenliği ve fiyat görünürlüğü.

Web Sitenize Kurulum ve Misafir Linki

Mira'yı web sitenize tek satırlık kodla ekleme, Misafir Linkini Instagram/Google/WhatsApp'ta paylaşma, oda QR kodları, telefona uygulama gibi kurma, alan adı güvenliği, test etme ve sorun giderme.

Konaklama Tipleri

Oda, çadır, bungalov, karavan gibi konaklama tiplerinizi, fiziksel birimlerini, fotoğraflarını, çevirilerini ve sezonluk fiyatlarını tanımladığınız; Mira'nın müsaitlik ve fiyat bilgisinin kaynağı olan sayfa.

Fiyat Kuralları

Son dakika, erken rezervasyon ve uzun konaklama indirimlerini tanımlama; indirimin Mira'nın fiyatlarına, rezervasyon kartlarına ve misafir takvimine nasıl yansıdığı.

Takvim

Aylık doluluk takvimiyle hangi birimin hangi gün dolu olduğunu görün, rezervasyonlara tek tıkla ulaşın ve bugünkü doluluk oranınızı takip edin.

Rezervasyonlar

AI resepsiyonistten gelen ve elle girdiğiniz rezervasyonları tek listede görün; kanala göre filtreleyin, onaylayın, birim atayın, ödeme durumlarını takip edin veya iptal edin.

Ekstra Hizmetler

Tekne turu, transfer, kahvaltı sepeti gibi ücretli ek hizmetlerinizi tanımlayın; Mira bunları misafirlere fiyatıyla anlatsın, uygun anda kendiliğinden önersin ve talep toplasın.

Gelen Hizmet Talepleri

Misafirlerin sohbet üzerinden gönderdiği ekstra hizmet taleplerini görün, misafirle iletişime geçin, onaylayın veya iptal edin.

Finans

Rezervasyon cirosunu, net tahsilatı, kalan alacağı, iadeleri ve kanallara göre ciro dağılımını tek ekranda izleyin; tutarların nasıl hesaplandığını öğrenin.

Görüşmeler

Mira ile misafirleriniz arasındaki tüm yazışmaları listeleyin, filtreleyin ve açın; durum rozetlerini, aylık AI kotasını ve geçmiş sınırını öğrenin.

Sohbet Kalitesi

Mira'nın kendi yazdığı cevapları otomatik olarak nasıl değerlendirdiği, altı kalite kriteri, güven puanı, Bayraklı Cevaplar listesi ve sorunlu cevapları Bilgi Bankası ile İşletme Bilgileri üzerinden nasıl düzelteceğiniz.

Değerlendirmeler

Çıkıştan sonra otomatik memnuniyet anketi, düşük puanlara hızlı müdahale ve memnun misafirleri Google ve Booking.com yorumuna yönlendirme.

Bilgi Merkezi

Misafir Talepleri

Yardım

Hâlâ takıldınız mı?

Bize yazın, kurulumda yardımcı olalım.

Ya da doğrudan e-posta gönderin: support@airoomier.com

Bize yazın